Cestu vašej zásielky budete môcť sledovať pomocou prepojenia na sledovanie zásielky. Ak hľadáte tento odkaz, nájdete ho:
V e-mailoch, ktoré vám posielame, potvrdzujeme, že vaša objednávka bola odoslaná.
V histórii objednávok v časti Moje konto kliknutím na položku Sledovanie objednávky
Väčšina doručovateľov, s ktorými spolupracujeme, vás bude informovať o priebehu objednávky prostredníctvom e-mailu. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste doma; oznámia vám, že sa pokúsili doručiť zásielku a čo máte robiť ďalej.
Ak ste si vybrali možnosť Klikni a vyzdvihni, dáme vám vedieť, že vaša objednávka je pripravená na vyzdvihnutie, a to zaslaním e-mailu "Vyzdvihnutie pripravené", keď vaša objednávka dorazí do vybraného obchodu.
Upozorňujeme, že ak ste pri odhlásení zadali nesprávnu e-mailovú adresu, bohužiaľ vám nebudeme môcť poslať e-mail o tejto objednávke.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Ak máte návrhy na vylepšenie tohto obsahu, môžete svoje názory anonymne zdieľať s autorom článku nižšie. Tento formulár však nebude doručený zákazníckemu servisu a my nemôžeme odpovedať na otázky zaslané týmto spôsobom.
Ak potrebujete pomoc od zákazníckeho servisu, stlačte tlačidlo „Kontaktujte nás“.
