Je nám ľúto, že ste nedostali svoj balík. Je možné, že vodič doručovateľa doručil balík na bezpečné miesto alebo k susedovi.
Skontrolujte okolie svojho pozemku, zásielka mohla byť ponechaná na bezpečnom mieste. Oplatí sa tiež skontrolovať informácie o doručení v rámci sledovania zásielky, pretože všetky snímky doručenia zachytené vodičom vám môžu pomôcť identifikovať miesto, kde bola zásielka ponechaná.
Žiadame vás tiež, aby ste sa informovali u svojich susedov, pretože je možné, že vodič nechal balík u nich.
Ak po skontrolovaní vyššie uvedených informácií stále potrebujete pomoc, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom, ktorý vám rád pomôže.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Ak máte návrhy na vylepšenie tohto obsahu, môžete svoje názory anonymne zdieľať s autorom článku nižšie. Tento formulár však nebude doručený zákazníckemu servisu a my nemôžeme odpovedať na otázky zaslané týmto spôsobom.
Ak potrebujete pomoc od zákazníckeho servisu, stlačte tlačidlo „Kontaktujte nás“.
