Ak sa doručený tovar líši od toho, čo ste si objednali alebo očakávali:
V prípade objednávok zadaných online - do 28 dní odo dňa doručenia kontaktujte náš zákaznícky servis s podrobnými informáciami o nesprávnom tovare, ktorý ste dostali, a my to pre vás prešetríme.
Keď nás budete kontaktovať, poskytnite nám aj jasný obrázok, na ktorom sú zobrazené značky a kód výrobku, aby sme vám mohli lepšie pomôcť.
Upozorňujeme, že niektoré položky môžu byť doručené v mierne odlišnej farbe alebo štýle, ako je na obrázku online. Pri týchto výrobkoch je to uvedené v popise výrobku, preto odporúčame, aby ste si to pred kontaktovaním skontrolovali, aby ste sa vyhli sklamaniu.
V prípade objednávok zakúpených v predajniach - navštívte predajňu s výrobkom a dokladom o kúpe, aby vám mohli pomôcť.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Ak máte návrhy na vylepšenie tohto obsahu, môžete svoje názory anonymne zdieľať s autorom článku nižšie. Tento formulár však nebude doručený zákazníckemu servisu a my nemôžeme odpovedať na otázky zaslané týmto spôsobom.
Ak potrebujete pomoc od zákazníckeho servisu, stlačte tlačidlo „Kontaktujte nás“.
