Späť na Sports Direct Slovensko
Logo
Späť na Sports Direct Slovensko

Ako vám môžeme pomôcť?

  • Doručenie a vyzdvihnutie
    • Spôsoby doručenia
    • Často kladené otázky týkajúce sa doručenia
  • Objednávky a platby
    • Zadávanie objednávok
    • Dokončené objednávky
    • Informácie o produktoch
  • Vrátenie tovaru a refundácie
    • Vrátenie tovaru
    • Refundácie
  • Personalizácia
    • Personalizácia
  • Predajne a služby
    • Informácie o predajniach
  • Môj účet
    • Začíname
    • Technické problémy
  • Zásady používania stránky
    • Podmienky a pravidlá
    • Ďalšie zásady
    • ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
  • Kontaktujte nás
  • Doručenie a vyzdvihnutie
    • Spôsoby doručenia
      Spôsoby doručenia
    • Často kladené otázky týkajúce sa doručenia
      Často kladené otázky týkajúce sa doručenia
  • Objednávky a platby
    • Zadávanie objednávok
      Zadávanie objednávok
    • Dokončené objednávky
      Dokončené objednávky
    • Informácie o produktoch
      Informácie o produktoch
  • Vrátenie tovaru a refundácie
    • Vrátenie tovaru
      Vrátenie tovaru
      Potrebujem vrátiť tovar zakúpený online
      Máte na to 28 dní

      na vrátenie tovaru

      Platíte od 4,99 GBP za návrat

      Po vrátení povoľte

      14 dní na vrátenie peňazí

      START A RETURN

      https://sportsdirect.returns.international/pro 

      Ako vrátiť online objednávku

      1Bezpečne prebaľte svoje položky, aby boli bezpečné na prepravu. Položky sa nesmú používať, nosiť ani prať a musia byť v predajnom stave, v pôvodnom obale so všetkými visačkami.
      2
      Stlačte tlačidlo "ZAČAŤ VRAŤ" a prihláste sa na portál pre vrátenie tovaru pomocou čísla objednávky a e-mailovej adresy.
      3
      Postupujte podľa krokov na portáli pre vrátenie tovaru, aby ste naplánovali vrátenie tovaru a vygenerovali štítok na vrátenie tovaru. Tu nájdete aj pokyny, ako postupovať ďalej.
      4Vráťte zásielku a počkajte 14 dní na spracovanie vrátenia. Automaticky vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

      Ďalšie dôležité informácie týkajúce sa vrátenia

      • Ak sa vyskytne problém alebo nedokonalosť doručeného tovaru, obráťte sa na tím zákazníckeho servisu a poskytnite úplné a jasné informácie o probléme.
      • V prípade položiek, ktoré nesedia, alebo iných scenárov "zmeny rozhodnutia", budete musieť uhradiť náklady na vrátenie. Náš tím služieb zákazníkom vám nebude môcť ponúknuť bezplatnú službu vrátenia tovaru.
      • Objednávky zadané online nie je možné vrátiť do predajní. To platí aj pre objednávky, pri ktorých ste si vybrali možnosť doručenia "klikni a vyzdvihni".
      • Vrátenie tovaru sa spracúva na základe jednotlivých objednávok, takže ak sa snažíte vrátiť viacero objednávok, vráťte ich samostatne, aby ste sa vyhli problémom alebo oneskoreniu pri spracovaní.
      • Všetky vrátené zásielky sa po prijatí skontrolujú. Náš tím môže výrobok odmietnuť a vrátiť, ak sa zistí, že výrobok bol zneužitý.
      • Personalizované položky nebudú akceptované, pokiaľ text nie je nesprávny alebo položka nie je chybná.
      • Spodnú bielizeň, plavky a piercingové šperky nie je možné z hygienických dôvodov vrátiť.
      • Položky, ktoré sa rýchlo kazia alebo ktorých doba použiteľnosti sa rýchlo končí, časopisy, položky zapečatené z hygienických dôvodov, počítačové hry s porušenou pečaťou alebo akékoľvek položky, ktoré boli po dodaní neoddeliteľne zmiešané,

      Bola táto odpoveď užitočná? Áno Nie

      Send feedback
      Je nám ľúto, že sme vám nemohli pomôcť. Pomôžte nám vylepšiť tento článok svojou spätnou väzbou.

      Bol tento článok užitočný? Áno Nie

      Poslať spätnú väzbu

      Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Ak máte návrhy na vylepšenie tohto obsahu, môžete svoje názory anonymne zdieľať s autorom článku nižšie. Tento formulár však nebude doručený zákazníckemu servisu a my nemôžeme odpovedať na otázky zaslané týmto spôsobom.

      Ak potrebujete pomoc od zákazníckeho servisu, stlačte tlačidlo „Kontaktujte nás“.

      Stále potrebujete kontaktovať nás
    • Refundácie
      Refundácie
  • Personalizácia
    • Personalizácia
      Personalizácia
  • Predajne a služby
    • Informácie o predajniach
      Informácie o predajniach
  • Môj účet
    • Začíname
      Začíname
    • Technické problémy
      Technické problémy
  • Zásady používania stránky
    • Podmienky a pravidlá
      Podmienky a pravidlá
    • Ďalšie zásady
      Ďalšie zásady
    • ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
      ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
  • Kontaktujte nás

Nenašli ste, čo hľadáte?

Logo

© SportsDirect.com Retail Ltd.

  • Mastercard
  • Visa
  • Maestro
  • Amex
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Bancontact
+ Priložte súbor
Zrušiť
Počet zobrazení článku