Niekedy sa môže stať, že sa stretnete s problémami a nedostanete e-maily o účte, ktoré vám posielame. Je to problematické, pretože prostredníctvom e-mailu vám oznamujeme oznámenia o odoslaní, chyby fakturácie a aktualizácie objednávok. Pridaním našej e-mailovej adresy do zoznamu bezpečných odosielateľov zabezpečíte, že budete dostávať naše e-maily do svojej schránky, a znížite pravdepodobnosť, že v budúcnosti budete mať problémy s prijímaním e-mailov od nás.
Každý poskytovateľ internetových služieb (ISP) má spamové filtre, ktoré uchovávajú adresy na bielej aj čiernej listine. Ak je adresa na bielom zozname, pošta od konkrétneho odosielateľa bude povolená.
Ak chcete zabezpečiť, aby ste dostávali naše e-maily, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov a pridajte si naše e-mailové adresy do adresára konkrétneho poskytovateľa internetových služieb.
Hotmail
1. Otvorte si priečinok doručenej pošty
2. Kliknite na "Možnosti" (v pravom hornom rohu obrazovky) a potom na "Ďalšie možnosti" v dolnej časti rozbaľovacieho zoznamu.
3. Vyberte položku "Bezpeční a blokovaní odosielatelia" a potom kliknite na položku "Bezpeční odosielatelia".
4. Skopírujte a vložte našu e-mailovú adresu do uvedeného poľa a kliknite na tlačidlo "pridať do zoznamu".
5. Naša e-mailová adresa bola úspešne pridaná do zoznamu bezpečných odosielateľov
Microsoft Office Outlook 2003
1. Otvorte si priečinok doručenej pošty
2. Na paneli nástrojov kliknite na položku "Akcie".
3. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku "Nevyžiadaná pošta".
4. Vyberte možnosť "Pridať odosielateľa do zoznamu bezpečných odosielateľov".
5. Môže sa zobraziť dialógové okno so slovami "Odosielateľ vybranej správy bol pridaný do zoznamu bezpečných odosielateľov". Kliknutím na tlačidlo OK potvrďte
6. E-mailová adresa bola teraz zadaná do zoznamu kontaktov aplikácie Outlook.
Yahoo!
1. Otvorte si schránku doručenej pošty.
2. Prejdite na e-mail od nás a kliknite na tlačidlo "Pridať" vedľa našej e-mailovej adresy
3. Ak tam ešte nie je, skopírujte a vložte našu e-mailovú adresu do poľa pre e-mail a kliknite na tlačidlo "Uložiť".
4. Môže sa zobraziť dialógové okno so slovami "Kontakt bol pridaný" vedľa zelenej kontrolky. Kliknutím na tlačidlo "OK" zavrite dialógové okno
5. E-mailová adresa bola teraz zadaná do adresára Yahoo!.
Microsoft Office Outlook 2007
1. Otvorte si priečinok doručenej pošty
2. Otvorte ponuku "Nástroje" a kliknite na "Možnosti".
3. Na karte "Predvoľby" v časti "E-mail" kliknite na položku "Nevyžiadaná pošta".
4. Kliknite na kartu "Bezpeční odosielatelia" alebo "Bezpeční príjemcovia" a vyberte možnosť "Pridať".
5. Do poľa "Zadajte e-mailovú adresu alebo názov internetovej domény, ktorá sa má pridať do zoznamu" skopírujte a vložte našu e-mailovú adresu a kliknite na tlačidlo OK.
6. E-mailová adresa bola pridaná do zoznamu kontaktov.
AOL Mail
1. Otvorte si priečinok doručenej pošty
2. Prejdite na niektorý z našich e-mailov, ktoré sme vám poslali. Prejdite kurzorom myši na našu e-mailovú adresu v časti "Od", aby sa otvorilo malé rozbaľovacie okno.
3. Kliknutím na tlačidlo "Pridať kontakt" potvrďte
4. E-mailová adresa bola pridaná do zoznamu kontaktov
Pošta Google
1. Otvorte si priečinok doručenej pošty
2. Prejdite na e-mail od nás
3. Kliknite na odkaz "Viac možností" vedľa dátumu
4. V zozname možností kliknite na položku "Pridať odosielateľa do zoznamu kontaktov".
5. E-mailová adresa bola teraz zadaná do zoznamu kontaktov služby Gmail.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Ak máte návrhy na vylepšenie tohto obsahu, môžete svoje názory anonymne zdieľať s autorom článku nižšie. Tento formulár však nebude doručený zákazníckemu servisu a my nemôžeme odpovedať na otázky zaslané týmto spôsobom.
Ak potrebujete pomoc od zákazníckeho servisu, stlačte tlačidlo „Kontaktujte nás“.
