-
Doručenie a vyzdvihnutie
-
Spôsoby doručenia
Spôsoby doručenia
-
Často kladené otázky týkajúce sa doručenia
Často kladené otázky týkajúce sa doručenia
-
Spôsoby doručenia
-
Objednávky a platby
-
Zadávanie objednávok
Zadávanie objednávok
-
Dokončené objednávky
Dokončené objednávky
-
Informácie o produktoch
Informácie o produktoch
-
Zadávanie objednávok
-
Vrátenie tovaru a refundácie
-
Vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
-
Refundácie
Refundácie
-
Vrátenie tovaru
-
Personalizácia
-
Personalizácia
Personalizácia
-
Personalizácia
-
Predajne a služby
-
Informácie o predajniach
Informácie o predajniach
-
Informácie o predajniach
-
Môj účet
-
Začíname
Začíname
-
Technické problémy
Technické problémy
-
Začíname
-
Zásady používania stránky
-
Podmienky a pravidlá
Podmienky a pravidláZadanie objednávky
PRIDAŤ DO BAGU: Vyberte výrobok(-y), ktorý(-é) chcete kúpiť na webovej stránke (vrátane veľkosti, farby (ak je to vhodné) a množstva (predvolené nastavenie je jedna (1) jednotka a na jednu položku je stanovený limit deväťdesiatdeväť (99) jednotiek. Ak chcete objednať väčšie množstvo ako 99 kusov na položku, obráťte sa na zákaznícky servis, ktorý vám pomôže s objednávkou). Kliknite na tlačidlo "Pridať do tašky".
VÝBER: Po pridaní všetkých produktov, ktoré chcete objednať, kliknite na ikonu "Moja taška" v pravom hornom rohu. Skontrolujte obsah svojej tašky a uistite sa, že všetky špecifikácie spĺňajú vaše požiadavky, potom kliknite na tlačidlo "Pokračovať bezpečne".
ÚČET/ŽIADOSŤ: Zadajte svoju e-mailovú adresu. Ak už máte konto, budete požiadaní o zadanie hesla, aby ste sa mohli prihlásiť, alebo môžete pokračovať ako hosť bez prihlásenia. Ak nemáte účet, zobrazí sa možnosť zaregistrovať si účet alebo pokračovať ako hosť.
DORUČENIE: Vyberte si preferovaný spôsob doručenia. Nie všetky možnosti doručenia sú k dispozícii pre všetky produkty.
PLATBA: Vyberte si preferovaný typ platby na našej zabezpečenej platobnej stránke. Vašu platbu od vás vyberie predávajúci alebo ju vyberie v jeho mene (v závislosti od toho, ktorú možnosť platby ste si vybrali). Na tejto stránke by ste mali zadať aj všetky darčekové karty/kupóny/promokódy. Po prijatí vašej objednávky bude na vašom účte vytvorená autorizácia, ktorá bude odkazovať na značku webovej stránky. Toto sa na vašom bankovom výpise zobrazí ako rezervácia finančných prostriedkov, ktorá prideľuje peniaze na vašu objednávku, ale nebude prijatá, kým nebude vaša objednávka vyzdvihnutá a spracovaná. V prípade, že vaša objednávka nemôže byť vybavená, bude vašej banke zaslaná žiadosť o zrušenie autorizácie. Ak autorizácia zostane zachovaná aj po niekoľkých dňoch, obráťte sa na svoju banku so žiadosťou, aby konala v súvislosti so zrušením platby.
POTVRDENIE OBJEDNÁVKY: Po odoslaní objednávky vám bude zaslané automatické potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu použitú pri zadávaní objednávky. Potvrdenie objednávky neznamená, že vaša objednávka bola prijatá. Všetky objednávky podliehajú dostupnosti výrobkov a formálnemu prijatiu zo strany predávajúceho (ktoré je uvedené v potvrdení objednávky).
POTVRDENIE OBJEDNÁVKY: Keď bude vaša objednávka vyzdvihnutá, zabalená a pripravená na doručenie, dostanete e-mail s potvrdením, že predávajúci vašu objednávku prijal. Týmto okamihom vzniká zmluva o kúpe tovaru od predávajúceho. Zmluva o predaji tovaru vám sa vzťahuje len na tovar uvedený v potvrdzujúcom e-maile. Odoslaním objednávky prostredníctvom webovej lokality zaručujete, že ste právne spôsobilý uzavrieť záväznú zmluvu.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno Nie
Send feedbackJe nám ľúto, že sme vám nemohli pomôcť. Pomôžte nám vylepšiť tento článok svojou spätnou väzbou.Bol tento článok užitočný? Áno Nie
Poslať spätnú väzbuĎakujeme za vašu spätnú väzbu. Ak máte návrhy na vylepšenie tohto obsahu, môžete svoje názory anonymne zdieľať s autorom článku nižšie. Tento formulár však nebude doručený zákazníckemu servisu a my nemôžeme odpovedať na otázky zaslané týmto spôsobom.
Ak potrebujete pomoc od zákazníckeho servisu, stlačte tlačidlo „Kontaktujte nás“.
Stále potrebujete kontaktovať nás
-
Ďalšie zásady
Ďalšie zásady
-
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
-
Podmienky a pravidlá