-
Objednávky a platby
-
Dokončené objednávky
Dokončené objednávkySnažím sa vrátiť svoju objednávku, ale píše mi to, že moja objednávka nebola nájdená
Sme si vedomí, že niektoré objednávky zákazníkov sa na našom portáli pre vrátenie tovaru ešte nezobrazujú s oneskorením. Chyba môže vyzerať podobne ako táto:
Ak bola vaša objednávka odoslaná v posledných dňoch a zobrazuje sa vám táto chyba, odporúčame vám, aby ste sa o niekoľko dní vrátili a skúsili to znova. Vaša objednávka sa objaví, len to trvá o niekoľko dní dlhšie ako zvyčajne.
Rovnaké oneskorenie postihlo aj naše tímy zákazníckeho servisu, takže nie sú schopné naplánovať vrátenie zásielky, ktorá sa stretáva s týmto problémom.
Uisťujeme vás, že naše technické tímy pracujú na odstránení tohto problému. Ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti.
Bol tento článok užitočný? Áno Nie
Poslať spätnú väzbuĎakujeme za vašu spätnú väzbu. Ak máte návrhy na vylepšenie tohto obsahu, môžete svoje názory anonymne zdieľať s autorom článku nižšie. Tento formulár však nebude doručený zákazníckemu servisu a my nemôžeme odpovedať na otázky zaslané týmto spôsobom.
Ak potrebujete pomoc od zákazníckeho servisu, stlačte tlačidlo „Kontaktujte nás“.
-
Dokončené objednávky