Je nám ľúto, že ste nedostali svoj balík. Je možné, že vodič doručovateľa doručil balík na bezpečné miesto alebo k susedovi.
Skontrolujte okolie svojho pozemku, zásielka mohla byť ponechaná na bezpečnom mieste. Oplatí sa tiež skontrolovať informácie o doručení v rámci sledovania zásielky, pretože všetky snímky doručenia zachytené vodičom vám môžu pomôcť identifikovať miesto, kde bola zásielka ponechaná.
Žiadame vás tiež, aby ste sa informovali u svojich susedov, pretože je možné, že vodič nechal balík u nich.
Ak po skontrolovaní vyššie uvedených informácií stále potrebujete pomoc, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom, ktorý vám rád pomôže.